(Een consument is een natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die overwegend buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen).
Annuleringsvoorwaarden voor consumenten
Je hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgaaf van reden te annuleren.
De annuleringstermijn is veertien dagen vanaf de datum,
- waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in ontvangst neemt of heeft genomen, mits u een of meer goederen als onderdeel van één bestelling hebt besteld en deze uniform worden of zullen worden geleverd, of
- waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in ontvangst heeft genomen, mits u meerdere goederen als onderdeel van één bestelling hebt besteld en deze afzonderlijk worden geleverd, of
- waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste deelzending of het laatste stuk in ontvangst hebt genomen, als u goederen hebt besteld die in meerdere deelzendingen of stukken worden geleverd, of
- wanneer u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen heeft ontvangen krachtens een opslagvergunning of een soortgelijke overeenkomst, of
- waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de eerste goederen in ontvangst hebt genomen, mits u een overeenkomst hebt gesloten voor de regelmatige levering van goederen gedurende een bepaalde periode.
Om het recht op annulering uit te oefenen, moet u ons (Dr. med. dierenarts Julia Fritz - VETBIOM®, Poststr.6, 82152 Planegg, Deutschland, Tel: + 49 (0)89 / 856 426 07, Fax: + 49 (0)89 / 856 426 06, E-Mail: info@vetbiom.com) op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te annuleren door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een brief per post, e-mail of fax). U kunt het bijgevoegde voorbeeldformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw kennisgeving van de uitoefening van uw annuleringsrecht verstuurt voordat de annuleringstermijn afloopt.
Gevolgen van annulering
Als u dit contract herroept, betalen wij u alle betalingen terug die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.
We kunnen weigeren je geld terug te betalen totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
U moet de goederen onmiddellijk aan ons retourneren of overhandigen en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons hebt geïnformeerd over de annulering van dit contract. Aan de termijn is voldaan als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.
U draagt de directe kosten voor het terugsturen van de goederen. Producten die gekoeld geleverd zijn, moeten ook gekoeld bewaard en geretourneerd worden. Gebruik de koelelementen en omverpakking die je hebt ontvangen.
Je hoeft alleen te betalen voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet nodig is om de staat, eigenschappen en functionaliteit ervan te controleren.
Redenen voor uitsluiting of annulering
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument.
Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden als de verzegeling na levering is verwijderd.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op contracten voor de levering van bederfelijke goederen (§ 2 I Nr. 2 LMHV - Verordening inzake levensmiddelenhygiëne). Bederfelijke goederen zijn goederen waarvan de verkoopbaarheid alleen kan worden gehandhaafd als bepaalde temperaturen of andere omstandigheden worden gehandhaafd.
Voorbeeld annuleringsformulier
(Als je het contract wilt annuleren, vul dan dit formulier in en stuur het terug).
Op -
Dr. dierenarts Julia Fritz - VETBIOM®
Gespecialiseerd dierenarts voor diervoeding en diëtetiek
Diplomaat van het Europees College voor Diergeneeskunde en Vergelijkende Voeding (ECVCN)
Poststr.6
82152 Planegg
Planegg, Duitsland
Fax: + 49 (0)89 / 856 426 06
E-mail: info@vetbiom.com
BTW-NUMMER: DE292681303
- Ik/wij (*) annuleren hierbij de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)
- Besteld op (*)/ontvangen op (*)
- Naam van de consument(en)
- Adres van de consument(en)
- Handtekening van de consument(en) (alleen voor kennisgeving op papier)
- afspraakje
___________
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.