(En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der overvejende ligger uden for deres handel, forretning eller erhverv).
Afbestillingsregler for forbrugere
Du har ret til at annullere denne kontrakt inden for 14 dage uden at angive nogen grund.
Afbestillingsfristen er fjorten dage fra datoen,
- hvor du eller en tredjepart udpeget af dig, som ikke er transportøren, har eller har taget varerne i besiddelse, forudsat at du har bestilt en eller flere varer som en del af en enkelt ordre, og disse er eller vil blive leveret ensartet, eller
- hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, har taget de sidste varer i besiddelse, forudsat at du har bestilt flere varer som en del af en enkelt ordre, og disse leveres separat, eller
- hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, der ikke er transportør, har taget den sidste delforsendelse eller det sidste stykke i besiddelse, hvis du har bestilt varer, der leveres i flere delforsendelser eller stykker, eller
- hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, har modtaget varerne i henhold til en opbevaringstilladelse eller lignende aftale, eller
- hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, har taget de første varer i besiddelse, forudsat at du har indgået en kontrakt om regelmæssig levering af varer over en bestemt tidsperiode.
For at udøve fortrydelsesretten skal du informere os (Dr. med. vet. Julia Fritz - VETBIOM®, Poststr.6, 82152 Planegg, Deutschland, Tel: + 49 (0)89 / 856 426 07, Fax: + 49 (0)89 / 856 426 06, E-Mail: info@vetbiom.com) om din beslutning om at fortryde denne kontrakt ved en klar erklæring (f.eks. et brev sendt med posten, e-mail eller fax). Du kan bruge det vedhæftede eksempel på en fortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.
Konsekvenser af annullering
Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden type levering end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Til denne tilbagebetaling benytter vi samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling.
Vi kan nægte at refundere dig, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.
Du skal straks og under alle omstændigheder senest 14 dage efter den dag, hvor du har informeret os om annulleringen af denne kontrakt, returnere eller udlevere varerne til os. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af fristen på fjorten dage.
Du bærer de direkte omkostninger ved returnering af varerne. Produkter, der blev leveret på køl, skal også opbevares og returneres på køl. Brug venligst de køleelementer og den ydre emballage, du har modtaget.
Du skal kun betale for eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes håndtering af varerne, som ikke er nødvendig for at kontrollere deres tilstand, egenskaber og funktionalitet.
Årsager til udelukkelse eller annullering
Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler om levering af varer, som ikke er præfabrikerede, og for hvis fremstilling forbrugerens individuelle valg eller bestemmelse er afgørende, eller som klart er skræddersyet til forbrugerens personlige behov.
Fortrydelsesretten udløber før tid for aftaler om levering af forseglede varer, der ikke er egnet til at blive returneret af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, hvis deres forsegling er blevet fjernet efter levering.
Fortrydelsesretten gælder ikke for kontrakter om levering af varer, der er letfordærvelige (§ 2 I nr. 2 LMHV - fødevarehygiejneforordningen). Letfordærvelige varer omfatter varer, hvis salgbarhed kun kan opretholdes, hvis visse temperaturer eller andre betingelser opretholdes.
Eksempel på afbestillingsformular
(Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde og returnere denne formular).
På -
Dr. med. dyrlæge Julia Fritz - VETBIOM®
Specialdyrlæge i dyreernæring og diætetik
Diplomeret af European College of Veterinary and Comparative Nutrition (ECVCN)
Poststr.6
82152 Planegg
Planegg, Tyskland
Fax: + 49 (0)89 / 856 426 06
E-mail: info@vetbiom.com
MOMS-ID: DE292681303
- Jeg/vi (*) annullerer hermed den af mig/os (*) indgåede aftale om køb af følgende varer (*)
- Bestilt den (*)/modtaget den (*)
- Navn på forbruger(e)
- Adresse på forbruger(e)
- Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun ved anmeldelse på papir)
- dato
___________
(*) Slet det relevante.